Сделайте медицинские сервисы доступными для всех пациентов
Улучшите качество обслуживания и укрепите доверие пациентов
Бесплатный аудит доступности и защищенное тестирование при подключении до конца месяца
Барьеры цифровой доступности в медицине
Каждый пятый пациент сталкивается с трудностями при использовании медицинских онлайн-сервисов
Сложность восприятия информации
Мелкий шрифт и низкий контраст затрудняют чтение результатов анализов и медицинских заключений
Сложная навигация
Запутанные меню и неочевидные элементы управления мешают записаться на приём к врачу
Отсутствие обратной связи
Неинформативные сообщения об ошибках и отсутствие подтверждений действий
Ограничение по времени
Короткие сессии и быстрое истечение времени на заполнение форм
Решения Assistapp для медицинских сервисов
Комплексный подход к цифровой доступности для всех категорий пациентов
Адаптация для пожилых пациентов
- Увеличенный размер текста и элементов управления
- Упрощенная навигация по сайту
- Понятные подсказки и инструкции
Оптимизация записи на приём
- Пошаговый процесс записи к врачу
- Голосовое сопровождение действий
- Автоматическое сохранение данных
Улучшение доступа к результатам
- Адаптивное отображение медицинских данных
- Озвучивание результатов анализов
- Удобный экспорт документов
Cleveland Clinic
Один из крупнейших медицинских центров США с потоком более 2 млн пациентов в год
Задача
Сделать онлайн-сервисы клиники доступными для пожилых пациентов и людей с ограниченными возможностями
- 7+ различных цифровых сервисов
- 40% пациентов старше 60 лет
- Высокие требования к безопасности
Результаты внедрения
Бизнес-преимущества доступности
Инвестиции в цифровую доступность приносят измеримую пользу медицинским организациям
Улучшение качества обслуживания
- +45% удовлетворенность пациентов
- -30% время на заполнение форм
- +60% успешных онлайн-записей
Снижение нагрузки на персонал
- -40% обращений в поддержку
- -25% ошибок при вводе данных
- +2.5ч экономия времени в день
Укрепление репутации
- +65% рост лояльности
- +38% рекомендаций от пациентов
- TOP 10 рейтинг доступных клиник
ROI и метрики
- 289% возврат инвестиций
- -35% затраты на поддержку
- +42% конверсия в записи
Процесс интеграции решений доступности
Прозрачный и эффективный процесс внедрения с поддержкой на каждом этапе
Аудит и планирование
Анализ текущего состояния и разработка стратегии внедрения
- Оценка доступности интерфейсов
- Определение приоритетных задач
- Составление дорожной карты
Техническая интеграция
Внедрение инструментов доступности в цифровые сервисы
- Установка виджета Assistapp
- Настройка параметров
- Тестирование работы
Обучение персонала
Подготовка сотрудников к работе с новыми инструментами
- Онлайн-тренинги для персонала
- Документация и инструкции
- Практические занятия
Поддержка и развитие
Постоянное сопровождение и улучшение доступности
- Техническая поддержка 24/7
- Регулярные обновления
- Аналитика использования
Сделайте ваши цифровые сервисы доступными для всех пациентов
Запустите бесплатный пилотный проект в вашей клинике уже сегодня
Ваши данные надежно защищены. Мы соблюдаем требования 152-ФЗ.
